Rendszergazda, aki mindig segít
egy udvarias kolléga, aki segít a
mindennapos problémákban
Valljuk be, az irodában használt informatikai eszközök néha
megmakacsolják magukat és nem mindig mindent csinálnak pont úgy ahogy
akár csak tegnap tették. Például,
mindennapos problémákban
Valljuk be, az irodában használt informatikai eszközök néha
megmakacsolják magukat és nem mindig mindent csinálnak pont úgy ahogy
akár csak tegnap tették. Például,
- ha az Excel nem úgy szűri az oszlopot ahogy szeretnénk
- ha eltűnt egy e-mail
- ha beragadt a nyomtató és nagyon furcsa hangokat ad ki magából.
Úgy gondoljuk fontos, hogy az ilyen hibákkal lehessen kihez fordulni,
illetve fontos, hogy legyen aki segít vezetni az informatikai eszközök
leltárát, tartja a kapcsolatot az esetleges beszállítókkal, mindig ott
van, ahol szükség van rá.
illetve fontos, hogy legyen aki segít vezetni az informatikai eszközök
leltárát, tartja a kapcsolatot az esetleges beszállítókkal, mindig ott
van, ahol szükség van rá.
Informatikus, aki segít tervezni és tanácsot ad
Egy megbízható informatikai infrastruktúra nem olcsó. Egy vállalkozásnak tudnia kell, hogy milyen lehetőségek léteznek jelenleg az informatikai piacon, hogy a munka egyre hatékonyabb és bizontásgosabb legyen.
Úgy gondoljuk, hogy nagyon fontos feladata az informatikusnak, hogy a céloknak megfelelő lehetőségeket jól tervezhető formába segítsen önteni.
Rendszergazda, aki üzemeltet
A tapasztalt, megbízható szakember Egy informatikai rendszer folyamatos karbantartást, ellenőrzést igényel.
- rendszeresen ellenőrzi a szerverek hibanaplóit
- figyelemmel kíséri a rendszert és a hálózatot védő vírusirtók jelentéseit
- folyamatosan figyeli a terhelési mutatókat
- felügyeli a napi/heti adatmentések futását
- rendszeresen ellenőrzi a mentett adatok visszaállíthatóságát.
Szerintünk a jó rendszerüzemeltető onnan ismerszik meg, hogy akkor is van mit csinálnia, ha minden jól működik.
Szolgáltatások
Ügyintézés
- Kellékanyag tartalék figyelés
- Kellékaynag beszállítókkal való kapcsolattartás
- Garanciális és garancián túli javítások ügyintézése
- Elektronikai hulladék szakszerű megsemmisítésének kezelése
- Új eszközök beszerzése
Adminisztráció
- Informatikai eszközök leltár készítés, vezetés
- Felhasználóknak átadott eszközök nyilvántartása, kapcsolódó dokumentum kezelés
- Kapcsolódó riportok, gyártása
Távfelügyelet
- Szerverek távoli felügyelete, jelentés követés
- Szerverek esetén probléma esetén távolról való hibajavítás
- Kliensgépek esetén hibakövetés,
Szerverüzemeltetés
- Windows alapú szerverek üzemeltetése
- VMware alapú virtualizációs rendszerek üzemeltetése
- Cisco alapú tűzfalak üzemeltetése
- Hibamegelőzés
- Hibajavítás
- Karbantartás, frissítés
Kliens üzemeltetés
- Rendszeres karbantartás
- Szükséges telepítések, frissítések elvégzése
Adatmentés
- Mentési folyamatok felügyelete
- Rendszeres adatvisszaállítási tesztekkel történő ellenőrzés
Help desk
- Telefonos rendelkezésre állás
- Hibajegy alapú esemény követés és nyilvántartás
Fejlesztési tervek, tanácsok
- Meglévő rendszer felmérése
- Fejlesztési tanácsadás
- Fejlesztési ütemterv készítése